Tổng đài điện thoại nội bộ
Bạn đang cần triển khai hệ thống điện thoại nội bộ cho công ty nhưng không biết bắt đầu từ đâu. Lựa chọn hệ thống nào phù hợp? Chi phí triển khai như thế nào? Đơn vị nào uy tín, bảo đảm dịch vụ.
hoặc kéo xuống để tìm hiểu thêm
Vấn đề thường gặp
Lựa chọn hệ thống
Có quá nhiều giải pháp, đâu là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp?
Chi phí triển khai
Trong hệ thống tổng đài điện thoại, cần phải đầu tư những gì?
Nhà cung cấp
Chọn nhà cung cấp uy tín dựa trên những yếu tố nào?
1. Lựa chọn hệ thống tổng đài
Mục đích sử dụng
Hotline cung cấp thông tin hoặc dịch vụ, Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc đơn giản dùng để liên lạc nội bộ giữa các phòng ban,...
Nhân sự phòng ban
Mỗi hệ thống đều có giới hạn ở khả năng nâng cấp và xử lý. Xác định đúng sẽ giúp khách hàng lựa chọn đúng từ đầu.
Cơ sở hạ tầng
Đã có hoặc đầu tư mới. Đối với doanh nghiệp đã có cơ sở hạ tầng thì lên phương án tận dụng. Giúp tiết kiệm chi phí đầu tư
Hình thức thanh toán
Chọn dòng sản phẩm mang lại lợi ích cao nhất với khoản chi phí đầu tư ban đầu. Dẫn đến thành công chung khi triển khai dự án
2. Chi phí triển khai
Thiết bị xử lý trung tâm
Có thể là mua tổng đài phần cứng hoặc chi phí thuê tổng đài. Thiết bị khác nhau về thương hiệu, chất lượng, tính năng, giá cả, ...
Thiết bị đầu cuối
Điện thoại bàn, Softphone trên PC hoặc Mobile, Tai nghe,... Khác nhau về chất lượng âm thanh cuộc gọi, tính năng, độ tiện lợi,...
Hạ tầng cáp tín hiệu
Có thể tận dụng lại hệ thống hiện có hoặc đầu tư mới. Hạ tầng ảnh hưởng đến sự ổn định và chất lượng cuộc gọi.
Chi phí nhân sự
Chi phí nhân sự = Chi phí triển khai + Chi phí bảo hành bảo trì. Chi phí triển khai gần như giống nhau giữa các đơn vị.
3. Lựa chọn nhà cung cấp
Am hiểu ngành
Nắm bắt được lịch sự phát triển của ngành, ưu nhược điểm của từng hệ thống. Sẽ giúp khách hàng có được sự lựa chọn đúng đắn.
Năng lực triển khai
Đã từng triển khai hệ thống tổng đài điện thoại. Có đội ngũ kĩ sư, nhân sự liên quan. Đảm bảo hệ thống được triển khai đúng tiến độ.
Phương châm hoạt động
Giúp khách hàng lựa chọn được hệ thống phù hợp. Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định lâu dài cùng khách hàng.
Minh bạch
Mọi chi phí hệ thống càn được báo giá rõ ràng. Cân nhắc điều chỉnh nếu thiết bị vật tư đó có sẵn.
Tại sao nên chọn Vinamax
Đại lý phân phối
Các thương hiệu phổ biến như Panasonic, Grandstream, Yeastar, Yealink, Cisco, TP Link,...
Tư vấn tận tâm
Đúng nhu cầu, đúng giải pháp. Tập trung vào thành công cuối cùng của khách hàng
Minh bạch rõ ràng
Từng hạng mục thiết bị, các bước tiến hành triển khai từ khi bắt đầu đến kết thúc.
Chất lượng
Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, hàng mới 100%, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
Kinh nghiệm
Đã triển khai nhiều hệ thống với các quy mô khác nhau. Đội ngũ kĩ sư được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu.
Cam kết hợp đồng
Đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Vinamax thể hiện đầy đủ trách nhiệm trong hợp đồng.
Kết nối ngay với Vinamax
Quy trình triển khai
Bước 1:
Tiếp nhận yêu cầu
Bước 2:
Tư vấn & khảo sát
Bước 3:
Báo giá hệ thống
Bước 4:
Kí hợp đồng và thi công
Bước 5:
Bàn giao và HDSD
Bước 6:
Nghiệm thu thanh toán