Hướng dẫn sử dụng Tổng đài Panasonic KX-TES824

Xin chào, hôm nay Vinamax sẽ Hướng dẫn sử dụng Tổng đài Panasonic KX-TES824. Hy vọng sẽ giúp ít cho quý khách.

Mọi thông tin hỗ trợ sửa tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES824. Vui lòng gọi ngay 028.7307.7168 – 0934.160.168

 

1. Gọi nội bộ

Gọi cho máy nhánh khác cùng hệ thống tổng đài.

Thao tác: Nhấc máy -> nhấn số nội bộ ( hay phím DSS tương ứng với số nội bộ đã lưu) -> Nói chuyện

2. Gọi ra ngoài

Khi cần liên lạc với số điện thoại di động hoặc điện thoại bàn ngoài công ty.

Thao tác: Nhấc máy -> Nhấn số 9 -> số điện thoại cần gọi -> chờ tín hiệu kết nối.

3. Gọi bằng Account code

Khi tổng đài được lập trình hạn chế cuộc gọi. Chỉ cho phép một số cá nhân có mã code (mật mã) được gọi ra ngoài.

Thao tác: Nhấc máy –> Nhấn 9** ( account code ) –> Số điện thoại cần gọi -> chờ tín hiệu kết nối.

4. Rước cuộc gọi (Call Pickup)

Số máy nhánh của bạn là 101. Nhưng bạn biết được máy nhánh của đồng nghiệp (102) đang reo ruông. Bạn muốn ngồi ngay bàn làm việc của mình nhưng vẫn có thể nghe cuộc gọi của máy nhánh 102.

Thao tác: Tùy theo Plan được lập trình trên Tổng đài Panasonic KX-TES824

+ Plan 1:

  • Rước trực tiếp: Nhấc máy –> bấm 4 + Ext đang reo chuông –> Nói chuyện
  • Rước theo nhóm: Nhâc máy –> bấm 40 –> Nói chuyện

+ Plan 2, 3:

  • Rước trực tiếp: Nhấc máy –> bấm #41+ Ext đang reo chuông –> Nói chuyện
  • Rước theo nhóm: Nhấc máy –> bấm #40 –> Nói chuyện

5. Chuyển cuộc gọi

Ví dụ: Số máy nhánh đang nói chuyện là 101 nhưng bạn muốn máy nhánh 102 tiếp tục cuộc trò chuyện này.

Thao tác: Trên máy nhánh đang nói chuyện (101)

  • Chuyển nội bộ : Đang nói chuyện nhấn Transfer / Flash / Hookswitch –> Số Ext cần chuyển  –> Cúp máy.
  • Chuyển ra số di động bên ngoài: Đang nói chuyện nhấn Transfer –> Bấm 9 –> Số điện thoại cần chuyển -> Cúp máy.

6. Call Forwarding

Khi bạn không thể nghe cuộc gọi. Cần nhờ một máy nhánh khác tiếp nhận cuộc gọi. Tránh để khách hàng phải chờ lâu.

Thao tác:

+ All call :Tất cả các cuộc gọi đên sẽ Forward đến một máy được gán

  • Cài đặt: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 1 –> Ext nghe giúp –> # gác máy
  • Hủy: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 0 –> gác máy

+ Busy/ No answer .Bận hoặc không trả lơi sẽ Forward đên một máy khác đuợc

  • Cài đặt: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 2 –> Ext nghe giúp–> # –> gác máy
  • Hủy: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 0 –> gác máy

+ To outside CO line.Cuộc gọi sẽ được Forward trên đường CO đến một máy cố định hay di động

  • Cài đặt: Nhấc máy -> FWD/DND ( 71 ) -> 3 -> 9/0 –> số điện thoại –> # –> gác máy
  • Hủy: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 0 –> gác máy

7. Chống làm phiền DND

Tắt chuông , không muốn tiếp nhận cuộc gọi đến.

Thao tác

  • Cài đặt: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 4 –> EXT No –> # –> gác máy
  • Hủy: Nhấc máy –> FWD/DND (71) –> 0 –> gác máy

8. Tự động gọi lại khi máy bận

Ví dụ: Bạn cần trao đổi với máy nhánh 102 nhưng khi gọi cho 102 thì máy nhánh đó đang bận cuộc gọi. Bạn thao tác như hướng dẫn thì khi nào máy 102 kết thúc cuộc gọi. Hệ thống sẽ kết nối cho 2 máy nhánh.

Thao tác: Khi gọi tới máy lẻ đang bận –> Nhấn phím 6 –> Cúp máy.

9. Khoá máy lẻ

Không cho người khác sử dụng máy nhánh của mình.

Thao tác:

  • Lock : Nhấc máy bấm 77 -> Password -> Password -> # -> gác máy
  • Unlock : Nhấc máy bấm  77 -> Password ->  # -> gác máy

10. Xoá cài đặt chức năng

Khi cần xóa tất cả dịch vụ trên máy nhánh.

Thao tác: Nhấc máy –> 790 –> # –> gác máy

11. Đàm thoại hội nghị 3 bên

3 điện thoại có thể cùng trao đổi chung một cuộc hội thoại

Thao tác áp dụng cho trương hợp: 2 số nội bộ và 1 số bên ngoài

  • Điện thoại thường (người mời): Nhấc máy –> bấm 9 –> số điện thoai (thứ 1) –> nói chuyện –> bấm Flash–> bấm số máy nhánh (thứ 2) –> Nói chuyện –> bấm Flash –> bấm số 3 –> 3 người nói chuyện.
  • Máy chủ KX-T7730: Nhấc máy —> bấm 9 –> số điện thoai (thứ 1) –> nói chuyện –> bấm CONF–> bấm số máy nhánh (thứ 2) –> Nói chuyện –> bấm CONF –>( bấm số 3) –> 3 người nói chuyện.

12. Ghi âm lời chào

Thao tác trên điện thoại Panasonic KX-AT7730 hoặc KX-T7730

  • Ghi âm: Program –> 91 –> OGM no 1 ( có 8 OGM từ 1-8) –> Record (đọc lơi chào) –> Store (lưu)
  • Nghe lại : Program –> 92 —> OGM No (từ 1-8)

Gọi ngay 028.7307.7168 – 0934.160.168 khi quý khách cần hỗ trợ hướng dẫn sử dụng hoặc sửa chữa tổng đài điện thoại

Nguồn: Hướng dẫn sử dụng Tổng Đài Điện Thoại Panasonic KX-TES824, 0934.160.168 (tongdaimiennam.com)

Gọi ngay để nhận được nhiều ưu đãi - khuyến mãi trong tháng!

Nội dung chính

BÁO GIÁ THƯƠNG MẠI

Vui lòng điền thông tin để nhận bảng giá mới nhất